Para poder entregar el servicio ofrecido, Kubi Lockers requiere de cierta información personal e información de identificación para poder procesar la reserva de los casilleros, el almacenamiento de los paquetes y la entrega de estos a la persona correcta. El siguiente documento contempla los usos de esta información, la seguridad y los derechos legales de los consumidores a acceder, modificar y solicitar la eliminación de la información.
La información es fundamental para el correcto funcionamiento de la tecnología, en caso de no desear entregar esta no será posible entregar el servicio solicitado. A través de la información de contacto ingresada en el carro de compras de su tienda en Shopify, Kubi Lockers almacenará los siguientes campos:
La información se utiliza como medio de comunicación con el cliente para informar del estado de su pedido y otorgar las credenciales de acceso a los casilleros asignados. Esta información estará disponible exclusivamente para los colaboradores de Kubi Lockers, quienes solo la utilizarán para los fines asociados al servicio contratado. A su vez, esta información podrá ser utilizada para informar de nuevos servicios, promociones y ofertas relacionadas al uso de la tecnología y en ningún caso serán divulgados a bases de datos públicas o a otras empresas sin el consentimiento previo de la persona. En caso de no querer recibir este tipo de información, por favor comunicarse con contacto@kubilockers.com.
Toda la información se encuentra almacenada en Google Cloud Platform, quien cumple con todos los protocolos de seguridad de la información y está certificado mediante la ISO27001. Todos los procesos de comunicación han sido diseñados cuidado al máximo la seguridad de la información, tanto a través de los servidores como en la comunicación con los lockers. Toda aquella persona que tenga acceso a la información por parte de Kubi Lockers se encuentran obligados de manera contractual a hacer un uso correcto de esta, solo para los fines ya establecidos y tienen la prohibición de la difusión de esta a cualquier tercero externo a Kubi Lockers. De esta forma se garantiza que no se venderá, distribuirá ni arrendará la información. En caso de que alguna institución del Estado de Chile requiera acceso a parte de la información, previa obligación legal, Kubi Lockers estará obligado a hacer entrega de esta a las autoridades respectivas.
Al aceptar la política de privacidad, el usuario acepta al acceso y procesamiento de los datos para los fines necesarios para entregar el servicio comprometido. En caso de desear terminar con el consentimiento o modificar, actualizar o eliminar parte o la totalidad de la información, por favor comunicarse con contacto@kubilockers.com.
La política de privacidad irá actualizándose constantemente con el fin de mejorar las condiciones y actualizar las políticas a los tiempos y a los requerimientos del futuro. Cualquier cambio será notificado a través de esta página, los cuales tendrán vigencia inmediatamente a partir de la fecha de su publicación. La última actualización se realizó el día 11 de septiembre de 2023.